| 1-Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. ve Borusan Otomotiv Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tarafından Land Rover, MINI ve BMW markalarına ait yetkili satıcıların satış adetleri ve pazar payı bilgilerini içeren aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık perakende satış raporlarının her bir marka bazında yetkili satıcılarla paylaşılmasına,
2-Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. ve Borusan Otomotiv Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tarafından yetkili servislerle aylık olarak paylaşılmakta olan Müşteri Memnuniyeti Raporu’nun, Land Rover ve BMW Grup (BMW+MINI) olarak ayrıca gösterilmek üzere aylık ve üç aylık bazda genel müşteri memnuniyeti puanı ile birlikte memnuniyet performansı, açıklama, bekleme, bilgilendirme, kalite memnuniyeti, randevu, servis danışmanı, süre, temizlik, tutar tahmini, iletişim, irtibat ve onarım puanları ile paylaşılmasına ve
3-Yetkili servislerle paylaşılması planlanan “Parça Satın Alım Miktarı ve Pazar Payı Raporu ile Parça Satış Miktarı ve Pazar Payı Raporu”nun Land Rover ve BMW Grup (BMW+MINI) olarak ayrıca gösterilmek üzere yetkili servislerin aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık yedek parça satın alım miktarı, parça satış miktarı ve pazar payı bilgilerinin tamamlanan dönemi takip eden dönemde bir önceki dönem verileri ile kümülatif toplamı gösterir şekilde paylaşılmasına
menfi tespit belgesi verildi.
4-Yetkili servislerle paylaşılması planlanan “Servis Değerleri ve Performans Raporu”nda yer alan “üretilen işçilik miktarı, servis çıkış sayısı, atölye boş zaman ve atölye verimliliği verileri”ni içeren bilgilerin ve bu verilerden yola çıkılarak elde edilen içeriklerin paylaşımına ise bu verilerin yıllık olarak paylaşılması koşuluyla bireysel muafiyet tanındı. |
